Un consultor de aeropuerto efectivo debe tener las habilidades y el conocimiento para ayudar a que las operaciones de un aeropuerto funcionen sin problemas y de manera eficiente. A la hora de seleccionar un consultor aeroportuario, es fundamental tener en cuenta varios factores, como la experiencia y las calificaciones del consultor, su comprensión de las necesidades específicas del aeropuerto y su capacidad para brindar servicios integrales.
En muchos aeropuertos, la selección de un consultor para ayudar a guiar el proceso de desarrollo del aeropuerto es una etapa crítica que debe estar libre de errores. Sin embargo, con tantos servicios de consultoría aeroportuaria, puede ser difícil saber por dónde empezar. Los países y estados han establecido diferentes criterios para seleccionar un consultor aeroportuario. Pero, ¿cuáles son los criterios básicos para seleccionar un consultor aeroportuario? La respuesta radica en comprender las necesidades específicas del proyecto aeroportuario y buscar el consultor de gestión aeroportuaria adecuado para satisfacer esas necesidades.
¿Qué debe buscar en un consultor aeroportuario?
1. Capacidad para completar todos los servicios del proyecto y las calificaciones profesionales relevantes del personal clave.
¿El consultor está equipado para proporcionar todos los servicios relevantes (como topografía, planificación, CAD, etc.)? Es esencial asegurarse de que el consultor aeroportuario tenga las herramientas y los recursos necesarios para completar el proyecto. Esto puede incluir sistemas GPS y programas de software o bases de datos necesarios para la investigación o para recopilar estadísticas. También es bueno preguntar sobre las capacidades de soporte técnico de los consultores. Por ejemplo, hay que saber si brindan o no asistencia remota en caso de surgir algún problema durante un proyecto.
También es importante verificar que el equipo o la red del consultor incluya personas con el conocimiento y la experiencia adecuados para llevar a cabo proyectos de planificación aeroportuaria de aviación general. Pregunte a los posibles consultores acerca de la estructura de su equipo. ¿Emplean personal interno o subcontratan tareas especializadas? ¿Qué niveles de experiencia poseen estos individuos? ¿Tienen calificaciones en campos relacionados, como ingeniería, gestión de aviación, etc.? Al comprender estos factores, puede asegurarse de que el consultor elegido tenga suficientes recursos a su disposición antes de contratarlo para un proyecto.
2. Experiencia en el diseño de aeropuertos como el proyecto propuesto
¿El consultor aeroportuario tiene experiencia en la planificación y diseño de aeropuertos para la aviación general, como el que propones? Las verificaciones de antecedentes y referencias son esenciales para determinar el nivel de experiencia y habilidad de un posible consultor aeroportuario.
Esto se puede hacer solicitando pruebas de proyectos anteriores en los que hayan trabajado o solicitando estudios de casos que demuestren su éxito y experiencia en situaciones similares. Hay que preguntar qué calificaciones tienen, cuánto tiempo han estado en el negocio, si hay áreas en las que son fuertes o débiles y si su equipo está formado por otros profesionales con experiencia en el campo.
3. Planteamiento técnico y calendario de ejecución de la obra
¿Puede el consultor demostrar conocimiento de las necesidades únicas del proyecto y cómo satisfacerlas? ¿El consultor está familiarizado con la guía de planificación aplicable? ¿Se puede completar el proyecto en el plazo propuesto?
Al evaluar el enfoque técnico de un consultor aeroportuario, también se debe examinar su metodología y proceso. Hay que pedir al consultor detalles sobre cómo abordan el proyecto, qué técnicas utilizan para identificar problemas y desarrollar soluciones y cuántos aportes se espera que brinden los clientes a lo largo del proceso.
Dado que los aeropuertos son entidades complejas con muchas partes móviles, los consultores aeroportuarios deben tener la capacidad de pensamiento creativo para resolver problemas existentes, anticipar desafíos futuros y diseñar planes en consecuencia. Esto incluye tener un conocimiento firme de las leyes de planificación y pensar fuera de los parámetros tradicionales cuando sea necesario.
4. Capacidad para cumplir con los plazos del proyecto y reputación de competencia, puntualidad y trabajo de calidad.
¿Puede el equipo de planificación propuesto cumplir con los plazos de la propuesta? ¿Cuál es el historial de cumplimiento de los plazos del consultor? ¿Han tenido éxito los proyectos de otros aeropuertos?
Obtenga información sobre posibles servicios de consultoría aeroportuaria hablando con sus contactos en el campo. Las recomendaciones de fuentes confiables pueden ayudar significativamente a hacer una selección, a veces más que el currículum o la cartera de un candidato. También buscar comentarios de clientes anteriores y así obtener información sobre qué tan buenos son ciertos consultores. Esto es invaluable cuando se elige entre dos candidatos que parecen igualmente calificados para el trabajo en cuestión.
5. Niveles de servicio del consultor
Es importante verificar que el acuerdo de nivel de servicio del consultor sea consistente con sus necesidades. También hay que conocer la asistencia posterior al proyecto. ¿Qué tan rápido pueden responder a las solicitudes? ¿Ofrecen asistencia con la implementación posterior al proyecto? ¿Pueden hacer cambios o modificaciones después de la finalización sin costos adicionales? Antes de firmar un contrato con un consultor, conviene leer detenidamente la letra pequeña del acuerdo de nivel de servicio. Esto ayudará a elegir el proveedor de servicios que mejor se adapte a las necesidades.
Conclusión
La selección de una empresa de consultoría aeroportuaria es una decisión crítica que requiere una cuidadosa consideración e investigación. Tener en cuenta todos estos factores lo ayudará a elegir un consultor de administración de aeropuertos de buena reputación que pueda brindar resultados para su proyecto.
